A könyvtár vezetése kinyilvánítja, hogy szolgáltatásait és munkafolyamatait oly módon szervezi, amellyel a használók igényeit a legjobban és legteljesebben kielégíti.
Törekszik a fenntartóval és partnereivel a legjobb kapcsolat kiépítésére. Az erőforrások felkutatására, hogy a használók változó igényeinek a legmagasabb szinten eleget tehessen.
Alapvető feladatának tekinti a könyvtárhasználók elégedettségének elérését és szolgáltatásainak magas színvonalát. Ezért megfogalmazta és összeállította a minőségi kézikönyvét, a könyvtár jövőképét, küldetésnyilatkozatát és minőségpolitikáját.
A könyvtár vezetése a dokumentumokban foglaltakat magára és minden munkatársa számára kötelező érvényűnek tekinti.
Alapelvek
partnerközpontúság
folyamat központúság
folyamatos javítás, fejlesztés
a teljes elkötelezettség
folyamatos képzés
munkatársak bevonása, tájékoztatása
stratégiai terv készítése
A célok elérése érdekében
tevékenységét rendszeresen elemzi
felméri a használói igényeit és elégedettségét legalább évente kétszer
szolgáltatásait folyamatosan javítja, újítja
- Az igazgató kötelessége gondoskodni a minőségfejlesztéshez szükséges személyi, tárgyi, és anyagi feltételekről, a munkatársak képzéséről és a motiváltságáról.
- Ennek érdekében képzéseket és tréningeket szervez.
- A könyvtár vállalja gyűjteménye, szakemberei, információs-és kommunikációs technológiai készültsége alapján a könyvtárhasználók igényeinek korszerű és minőségi szolgáltatását.
Bölcs Bagoly Városi Könyvtár Könyvtárvezető: Konkoly Tiborné A könyvtár munatársai: Wihnalek Annamária, Fehérné Babus Judit
bolcsbagolyvarosikonyvtar@gmail.com
3800 Szikszó, Bolt u.6. főépület
tel: 06/46/790-676
fax: 06/46/790-676
facebook: https://www.facebook.com/varosikonyvtar.bolcsbagoly.5